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山東省人社廳關于進一步做好創(chuàng)業(yè)典型跟蹤服務提升創(chuàng)業(yè)服務質效的通知
來源： 山東省人社廳2022-07-07 10:05:00
各市人力資源社會保障局：
為貫徹落實省委、省政府“雙創(chuàng)”工作決策部署，充分發(fā)揮全省各級創(chuàng)業(yè)典型的示范引領作用，推動“創(chuàng)業(yè)齊魯·樂業(yè)山東”行動落地生效，現(xiàn)就進一步做好創(chuàng)業(yè)典型跟蹤服務、提升創(chuàng)業(yè)服務質效有關事項通知如下。
一、建立健全跟蹤幫扶機制。建立健全創(chuàng)業(yè)典型跟蹤走訪幫扶機制，對各類創(chuàng)業(yè)大賽涌現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)典型，安排專人主動對接、定期走訪、上門服務，為創(chuàng)業(yè)典型排憂解難。結合工作實際，建立集“政策咨詢、開業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)貸支持、項目推薦、導師指導、創(chuàng)業(yè)補貼、入住園區(qū)”等服務為一體的“一攬子”幫扶舉措，鼓勵有條件的市建立掛點幫扶機制，努力做到“選樹一批幫扶一批，幫扶一批成功一批”。
二、搭建創(chuàng)業(yè)典型交流平臺。通過定期舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)故事會等活動，邀請創(chuàng)業(yè)典型集聚一堂，交流學習、分享經(jīng)驗、互相支持、拓展合作，形成“互聯(lián)互通、互補互助”的良好交流機制。
三、開展個性化創(chuàng)業(yè)培訓服務。本著“扶上馬、送一程”的原則，在提供創(chuàng)業(yè)培訓、技能培訓、實操培訓等大眾化培訓基礎上，針對創(chuàng)業(yè)典型不斷發(fā)展壯大的實際需求，提供有針對性的個性化培訓。創(chuàng)新培訓舉措，通過創(chuàng)業(yè)訓練營、創(chuàng)業(yè)研修等方式，重點開展企業(yè)家經(jīng)營能力培訓，重點培訓一批有持續(xù)發(fā)展和領軍潛力的企業(yè)經(jīng)營者，護航創(chuàng)業(yè)典型茁壯成長。
四、暢通人才和用工需求渠道。針對創(chuàng)業(yè)典型開辦市場主體發(fā)展過程中存在的人才和用工需求，多措并舉、暢通渠道，搭建多種平臺，滿足其成長中的各類用人需求。依托“山東—名?！比瞬胖蓖ㄜ嚻脚_、山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，為其招攬優(yōu)秀人才；依托山東公共招聘網(wǎng)等各級公共就業(yè)服務平臺和“春風行動”“百日千萬網(wǎng)絡招聘”等公共就業(yè)服務專項活動，為其解決用工難題。
五、提供多元化創(chuàng)業(yè)指導服務。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)導師作用，組建由“成功企業(yè)家、知名學者、人社專家、風投人士”等各類創(chuàng)業(yè)導師構成的“創(chuàng)業(yè)指導專家志愿服務隊”，采取結隊幫扶、上門指導、“專家問診”等方式，為創(chuàng)業(yè)典型提供量體裁衣的創(chuàng)業(yè)指導服務，對發(fā)展過程中遇到的各類難題“把脈問癥”，幫助解決其生產(chǎn)經(jīng)營面臨的實際困難。
六、引導參與人力資源服務業(yè)發(fā)展。鼓勵創(chuàng)業(yè)典型從事各類人力資源服務產(chǎn)業(yè)項目，對加快發(fā)展優(yōu)質獵頭服務，為引進高層次人才、急需緊缺人才等做出突出貢獻的，按規(guī)定給予適當獎補。支持符合條件的人力資源服務機構有序承接政府轉移的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才引進等服務項目。
七、創(chuàng)新信息化服務模式。改版升級山東創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)，為包括創(chuàng)業(yè)典型在內(nèi)的各類創(chuàng)業(yè)者提供政策、技術、資金、人才等全要素創(chuàng)業(yè)服務。鼓勵各市建立信息化的創(chuàng)業(yè)項目庫和創(chuàng)業(yè)導師庫，探索建立全省創(chuàng)業(yè)項目庫和創(chuàng)業(yè)導師庫，為創(chuàng)業(yè)典型在內(nèi)的全省創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質、更便捷的信息化服務。
八、加大創(chuàng)業(yè)擔保貸款支持力度。嚴格落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款“一網(wǎng)通辦”要求，提高經(jīng)辦效率。支持有條件的市，推出針對創(chuàng)業(yè)典型特色業(yè)務。利用大數(shù)據(jù)平臺，在有效防控風險的前提下，嚴格落實10萬元及以下的個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款免除反擔保要求，對獲得設區(qū)的市級以上榮譽稱號的創(chuàng)業(yè)典型原則上免除反擔保。創(chuàng)新“創(chuàng)貸+商貸”、信用貸款等工作模式，采取專人對接、主動上門、全程代辦等措施，提高審批效率和服務水平。
九、充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)載體平臺作用。充分發(fā)揮省級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范綜合體、各級各類創(chuàng)業(yè)孵化基地（園區(qū)）、眾創(chuàng)空間的平臺作用，為創(chuàng)業(yè)典型領創(chuàng)的各類市場主體免費提供創(chuàng)業(yè)能力測試、創(chuàng)業(yè)指導、政策咨詢和信息服務。對政府出資或認定的創(chuàng)業(yè)孵化基地（園區(qū)），鼓勵安排一定比例的場地，向創(chuàng)業(yè)典型中的高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、殘疾人等重點群體免費提供。
十、推動各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼精準直達。針對新登記的市場主體，用好一次性創(chuàng)業(yè)補貼、一次性創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)補貼、就業(yè)見習補貼等就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼政策，積極利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，主動識別政策對象，推動推行“政策找企”、資金直達，不斷提升創(chuàng)業(yè)典型政策獲得感、滿意度。
十一、講好創(chuàng)業(yè)故事營造創(chuàng)業(yè)氛圍。在充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)典型創(chuàng)業(yè)故事基礎上，制作播出一批形式多樣的創(chuàng)業(yè)小視頻、情景劇、動漫作品。講述創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事，分享他們的艱辛歷程和寶貴心得，培育推廣創(chuàng)客文化，引導勞動者特別是青年群體轉變就業(yè)觀念，進一步營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。
十二、積極推薦參評各類評選表彰。支持在省級創(chuàng)業(yè)大賽獲得優(yōu)異成績的團隊或個人，根據(jù)申報條件和程序推薦申報 “山東省五一勞動獎章”“山東青年五四獎章”“山東省技術能手”等。各市結合實際，積極推薦市級創(chuàng)業(yè)典型參評各類評選表彰，進一步弘揚典型，用典型的精神激勵人、鼓舞人、啟迪人。
山東省人力資源和社會保障廳
2022年7月5日
（此件主動公開）
（聯(lián)系單位：省公共就業(yè)和人才服務中心創(chuàng)業(yè)服務處）
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